Gezien de variabelen – zoals het type storing en de installatieomgeving – bestaat er geen eenduidige norm voor de reparatieduur; de benodigde tijd hangt vooral af van de complexiteit van het probleem, de beschikbaarheid van reserveonderdelen en het servicemodel:
Routinematige snelle reparatie ter plaatse
Bij kleine problemen (zoals losse signaalverbindingen of een enkele beschadigde module) kunnen lokale serviceproviders die over gewone reserveonderdelen beschikken, de reparatie binnen 2 tot 4 uur voltooien. Aanbieders die een ‘2-uurs respons op locatie’-garantie bieden, kunnen het display vaak dezelfde dag weer operationeel maken.
Middelgrote reparaties
Taken die betrekking hebben op de vervanging van meerdere modules of de bulkinspectie en reparatie van voedingen duren doorgaans 8 tot 24 uur. Industrienormen vereisen doorgaans dat standaardfouten binnen 24 uur worden verholpen.
Complexe reparaties / fabrieksretouren
Door schade aan de hoofdbesturingskaart of het kernaandrijfsysteem moet de unit naar de fabriek worden teruggestuurd voor diepgaande reparatie, een proces dat doorgaans 7 tot 15 werkdagen in beslag neemt. Als gespecialiseerde onderdelen op maat niet op voorraad zijn, kan het proces drie weken of langer duren.
